Diagnostic Gratuit

Démultipliez l’impact commercial de vos équipes distribution, prescription et ADV

Notre réponse agile à un environnement changeant : Diagnostic, conseil, formation, accompagnement, prescription externalisée, digitalisation de votre prescription

RÉSERVER VOTRE DIAGNOSTIC GRATUIT
Certifié Qualiopi
+15 ans d'expérience BTP
ROI mesuré
Xavier LAYAC en formation commerciale BTP

Ces situations vous parlent ?

Ventes stagnantes malgré un bon produit

Vos produits sont performants mais vos commerciaux peinent à convaincre les prescripteurs (architectes, bureaux d'études, maîtres d'œuvre)

Équipes commerciales peu à l'aise en prescription

Vos commerciaux sont excellents en négociation mais manquent de méthode pour développer la prescription technique

Difficulté à fidéliser les prescripteurs

Vous obtenez des contacts avec des prescripteurs mais ne parvenez pas à installer une relation durable et profitable

Concurrence de plus en plus agressive

Vos concurrents gagnent du terrain car ils maîtrisent mieux le circuit de prescription et les codes du BTP. Ils ont parfois une force de vente dédiée à la prescription.

Des potentiels de chiffre d’affaires inexploités

Augmenter le taux de conversion devis/commandes, suivre des clients à distance, en visio ou par téléphone, animer des téléventes.

Un marché en baisse de volume

Cela impacte votre chiffre d’affaires, vos marges, vos BFA, votre moral… Vous voulez « battre » le marché, gagner des parts de marchés, valoriser vos innovations, votre politique RSE, reprendre votre destin en mains…

La solution SYNAPS FORMATION

Une formation opérationnelle pour transformer vos équipes commerciales en véritables experts de la prescription BTP

01

Maîtriser le circuit de prescription

Comprendre le rôle et les attentes de chaque acteur (architectes, bureaux d'études, économistes, maîtres d'œuvre) pour mieux les convaincre

02

Développer une argumentation technique efficace

Construire un discours commercial adapté aux enjeux techniques et réglementaires du BTP (RE2020, normes, performance produit)

03

Construire une relation durable avec les prescripteurs

Mettre en place une stratégie de suivi et de fidélisation pour devenir la référence auprès de vos prescripteurs clés

04

Outils et plan d'action concrets

Repartir avec une méthode clé en main, des outils pratiques et un plan d'action immédiatement applicable sur le terrain

05

Digitaliser votre prescription

Vous avez plusieurs départements à couvrir par chef de secteur, vous voulez démultiplier votre présence pour capter les projets et les prescripteurs à moindre coût

06

Externaliser votre prescription

Vous avez envie de sonder le marché, engager des actions de prescription avant de recruter un profil 100% prescription

Découvrez PrescriLab

Avant de former, il faut comprendre. Pilotez votre performance commerciale avec notre outil de diagnostic exclusif.

Mesurez votre maturité prescription sur 4 axes stratégiques

Nous ne nous basons pas sur des intuitions, mais sur une analyse précise de votre organisation.

Stratégie & Vision

Alignement de votre offre et de vos objectifs avec la réalité du marché.

Pilotage & Suivi

KPIs, CRM et mesure du ROI de vos actions de prescription.

Outils & Marketing

Pertinence de vos supports techniques et de votre argumentation.

Relation Prescripteurs

Qualité de votre animation réseau et fidélisation des acteurs clés.

AUDITEZ VOTRE PERFORMANCE

Exemple de restitution PrescriLab

Nos Cas Clients Fabricants

Des interventions sur-mesure pour transformer une approche produit en stratégie de prescription rentable.

STRATÉGIE DE PRESCRIPTION POUR UN FABRICANT DE ROBINETTERIE (96M€ CA)

Contexte et Objectifs

Fabricant distribuant deux marques via les grossistes chauffage-sanitaire : X (premium, design, ciblant architectes et bainistes) et Y (diffus/chantier). Problématiques : manque de lisibilité, linéaires saturés, et objectifs de CA non atteints. Solution : Utiliser la prescription de X pour créer un effet d’image sur Y et générer des affaires reversées à la distribution.

Comment ?

  • Diagnostic : Cartographie des cibles prescripteurs et influenceurs
  • Stratégie de prescription : Formation des équipes « distribution » à l’approche prescripteur (questionnement, posture, argumentaires techniques langage spécifique), et digitalisation (ciblage LinkedIn, stratégie éditoriale).

Résultats

  • Prescription : X intégrée dans les projets et CCTP, avec un effet d’entraînement sur Y.
  • Distribution : Meilleure visibilité et référencement de Y.
  • CA : Croissance des ventes sur les deux gammes, avec une marge améliorée sur X.
  • Positionnement : Renforcement de l’image premium auprès des prescripteurs et distributeurs.
  • Mise en place d’agents commerciaux structurés pour la prescription pour relayer les demandes entrantes

TRANSFORMATION COMMERCIALE VERS LA PRESCRIPTION (FILIALE FRANÇAISE – 85M€ CA)

Contexte et Objectifs

Filiale française d’un leader international du bâtiment/électricité, confrontée à un marché mature où l’équipe commerciale se limite aux produits « vache à lait ». Objectif : Passer d’une logique de vente passive à une stratégie de prescription ciblant les utilisateurs finaux (CARSAT, sites CEVESO, environnements ATEX) pour valoriser les gammes premium et booster les marges.

Comment ?

  • Diagnostic : Identification des freins (manque d’argumentaires, méconnaissance des produits) et des cibles prioritaires.
  • Formation terrain : Tournées accompagnées, trames de qualification, et argumentaires sur-mesure axés sur les symptômes clients (réglementations, sécurité, performance).
  • Outils : Grilles d’entretien, gestion des objections, et tableaux de bord pour piloter l’impact.
  • Animation réseau : Ateliers collaboratifs et plans d’action personnalisés pour intégrer les produits premium dans les visites et promotions.

Résultats

  • Mix produit : Hausse des ventes sur les gammes techniques et premium.
  • Fidélisation : Distributeurs engagés via une approche proactive.
  • Prescription : Positionnement en partenaire conseil, avec duplication potentielle à l’international et création de Business Unit dédiée.
  • Performance : Optimisation du panier moyen et des marges.

Exemple de parcours et modules

Module 1 : Comprendre l'écosystème de la prescription

  • Cartographie des acteurs de la prescription (architectes, BE, économistes, MO)
  • Décryptage du processus de décision en prescription
  • Identification des leviers d'influence par type de projet
  • Cas pratiques sectoriels (second œuvre, finitions, équipements techniques)

Module 2 : Construire une argumentation technique percutante

  • Analyse des besoins techniques et contraintes réglementaires (RE2020, normes DTU, certifications)
  • Valorisation des performances produits en langage prescripteur
  • Traitement des objections techniques
  • Structuration d'une présentation convaincante (pitch, documentation technique, échantillons)

Module 3 : Développer et fidéliser son réseau de prescripteurs

  • Stratégie de prospection et de prise de contact
  • Animation de la relation prescripteur (formation technique, événements, veille)
  • Suivi et relance efficaces des projets en cours
  • Mise en place d'indicateurs de performance (taux de prescription, conversion, ROI)

Module 4 : Plan d'action et mise en pratique

  • Construction d'un plan d'action personnalisé par participant
  • Outils opérationnels (templates de suivi, argumentaires types, grilles d'analyse)
  • Simulations et jeux de rôles
  • Engagement de résultats et indicateurs de suivi post-formation

Pourquoi j'ai créé SYNAPS FORMATION

J'ai souvent observé des fabricants du bâtiment avec d'excellents produits peiner à rentrer sur le marché via la distribution ou perdre des parts de marché, non pas par manque de qualité, mais par un déficit de compétences commerciales adaptées à la prescription.

Cette situation m'a poussé à créer une offre à tiroirs afin d'accompagner les fabricants et distributeurs du BTP vers une excellence commerciale. Spécialisé dans la prescription et la vente technique, j'aide aujourd'hui les directeurs commerciaux à transformer leurs équipes en véritables experts de la vente BTP.

Avec plusieurs années d'expérience chez des fabricants et au service de major de la distribution, j’accompagne aujourd’hui les directions commerciales et leurs équipes dans leur stratégie de conquète.

Xavier LAYAC
Fondateur SYNAPS FORMATION
Xavier LAYAC - Fondateur SYNAPS FORMATION

Ils nous font confiance

Ce que disent nos clients

Retours d'expérience des professionnels accompagnés par Synaps.

"Directeur Commercial Energizer France, je gérai l’activité des circuits spécialisés et B2B (réseau de distributeurs en produits de bureaux et en matériels électriques). Arrivé à un plafond en terme de CA et de collaboration avec nos distributeurs, j’ai décidé de faire évoluer notre approche commerciale et d’utiliser la prescription. Pour ce faire, il a fallu faire faire un « grand saut » à l’organisation commerciale, tant dans leur perception de la réalité économique que dans leur approche commerciale jusque-là portée sur un mode push et tournée principalement vers l’agence commerciale. J’ai choisi de travailler avec Xavier LAYAC pour accompagner ce changement pour deux raisons : son expérience commerciale réussie coté industriel et sa très grande connaissance de la distribution professionnelle. Les résultats ont été remarquables. Il a su captiver toute l’équipe commerciale tout au long de cette formation, leur expliquer et les convaincre des bénéfices qu’ils pourraient en retirer sur le long terme. Xavier a su leur apprendre à construire une approche de prescription, les doter de techniques nouvelles, ludiques et opérationnelles qu’ils se sont tous appropriés ! Son action a été déterminante et les deux années suivantes ont vu la signature des premiers marchés de taille significative (plusieurs dizaines de K €). Cela a redonné une dynamique extraordinaire à notre division, ouvert la route à de belles perspectives de croissance et fait évoluer de façon considérable nos relations avec la distribution"

Laurent STEVENIN Director B2B Channel & Global Accounts - ENERGIZER

"J’ai Utilisé les Services de Xavier Layac à plusieurs reprises, dans mon ancien poste de responsable d’un service commercial sédentaire pour former mon équipe sur différents sujets commerciaux ou de développement personnel, dans une démarche personnelle nouvelle de prescription sur mon nouveau poste et avec des commerciaux itinérants. Dans les 3 cas les qualités pédagogiques et humaines de Xavier ont fait l’unanimité parmi les personnes formées"

Jean François LE HIR Responsable Pôle Comptage Télé Relevage - SFERACO (Groupe Thermador)

"Je te remercie encore pour cette formation, qui a été à mon sens ultra bénéfique pour l’ensemble de l’équipe, tant sur les rappels des bases du commerce, que sur l’approche d’un prescripteur qui leur paraît plus atteignable aujourd’hui, et en quelque sorte désacralisée. L’entrée en matière a été amenée vraiment dans le bon sens et de manière très ludique. Encore bravo."

Alban MAES Directeur Commercial - SANSWISS

"Xavier m'a épaté lors de notre première rencontre. C'était lors d'un séminaire de notre équipe commerciale, avec pour principal sujet, le DISC et son intégration dans nos entretiens commerciaux. Sa philosophie, être sérieux sans se prendre au sérieux, résume parfaitement ces moments passés ensemble : prise de conscience, solutions adaptées à notre métier grâce à son expérience, méthodologie pour atteindre les objectifs fixés, le tout entre deux tours de mentalisme et une bonne humeur communicative!!! Lors de ma prise de poste de Chef des Ventes et la mise en place d'une stratégie de développement tournée vers la prescription, qui de mieux placé que Xavier pour nous accompagner dans cette (r)évolution. Et même en étant déjà persuadé de sa performance, il a réussi à me surprendre en allant au-delà de mes attentes, en nous fournissant toutes les clés pour réussir ce nouveau challenge. Pendant les mois qui ont suivi son intervention, Xavier est revenu plusieurs fois vers moi s'enquérir de l'évolution de notre activité, des difficultés rencontrées, des succès arrachés et des échecs subis, prodiguant conseils avisés et encouragements, démontrant le véritable sens du mot accompagnement."

Nicolas DUBOISSET Chef des Ventes Robinetterie Sanitaire - ALPI ET THEWA

"Industriel Français, nous fabriquons des biens d’équipement à destination du second œuvre du bâtiment. Nous commercialisons nos productions via des circuits longs et notre stratégie de développement utilise les leviers de la prescription. Afin de former nos équipes commerciales terrain et back office, nous avons fait appel aux services de Xavier LAYAC. Celui-ci à su analyser et identifier nos besoins et attentes en matière de prescription. Il a, avec beaucoup d’efficacité, appréhendé un sujet qui paraissait, pour certain, compliqué. Ses grandes compétences nous ont été précieuses et formatrices. Merci à Xavier pour sa pédagogie, ses connaissances et son talent pour transmettre ce savoir. Nous progressons et allons, très certainement, faire appel, à nouveau, à lui afin d’améliorer nos compétences sur les chemins de la prescription."

Gérard TRUFFAULT Responsable des Ventes et Prescription Habitat - MODERNA SOLUTIONS MOBILIER

Modalités pratiques

Durée

Modulable par nature car notre métier est de concevoir avec et pour vous, des parcours sur-mesure qui accompagnent votre stratégie

Format

Intra-entreprise ou inter-entreprises
Groupes de 6 à 12 participants

Lieu

Dans vos locaux ou en centre de formation
Région Auvergne-Rhône-Alpes et France entière

Certification

Formation certifiée Qualiopi
Éligible aux financements OPCO

Prêt à développer les compétences commerciales de vos équipes ?

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Satisfaction garantie - Formation certifiée Qualiopi